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2. Una vez que reciba las instrucciones para hacer la devolución, por favor, introduzca los artículos en el embalaje (empaque) original para realizar la devolución.
3. Envía tu paquete en nuestra mensajería oficial.
4. El reembolso de tu dinero será realizado dentro de los 5 días siguientes a que recibamos tu paquete. Nosotros haremos el reintegro a la cuenta que nos sea indicado. Una vez que se reciba la orden de reembolso te enviaremos un e-mail de confirmación.
 
Condiciones de devoluciones
1. Las devoluciones deben ser realizadas en los siguientes 8 días a partir de la fecha de entrega.
2. Los siguientes artículos no pueden ser devueltos: productos alimenticios
3. Los artículos deben ser devueltos en perfecto estado y en su embalaje original. Las devoluciones serán examinadas por nuestro equipo de control de calidad. Si existe algún defecto, como roturas, manchas o se detecta que el artículo fue usado, la devolución no será aceptada.
4. Los artículos donde se especifique que no se pueden devolver y los regalos, no pueden ser devueltos.
5. Si se realiza una devolución sin contactar previamente con nuestro servicio al cliente, nuestro servicio de control de calidad considerará la devolución como no reembolsable.
6. No se aceptan pagos a contra reembolso. Los gastos de envío para la devolución, no son reembolsables.
7. Por favor, revisa tu devolución antes de enviarla. No seremos responsables de la devolución de artículos que no son de MERCADO CHIAPANECO.
Nota: los gastos y el seguro de envío no son reembolsables.
 
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